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OpenTable est conçu pour répondre aux besoins des groupes de restaurants de toute taille

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rationalisées

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de groupe

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Pour attirer plus de clients

Nous avons accès au grand réseau de réservation de tables au monde, et quand vous utilisez OpenTable, vous aussi.

  • Avec les réservations en ligne d’OpenTable, c’est plus de 31 millions de clients qui sont attablés tous les mois. L’année dernière, les clients ont fait 620 millions de recherches pour trouver des restaurants sur OpenTable.
  • Augmentez la visibilité de votre marque avec les profils dynamiques d’OpenTable et en simplifiant la réservation sur vos propres sites.
  • Ciblez les clients que vous voulez, comblez les quarts de travail moins occupés et incitez les clients à réserver pendant les périodes creuses avec des campagnes marketing.
  • Ayez une meilleure idée de votre rendement avec des rapports détaillés pour comprendre quand vos restaurants doivent attirer des clients et faites le suivi du résultat de vos campagnes.
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Des relations plus solides

Réunissez les données sur les visites, les achats, la rétroaction et les réseaux sociaux pour une vue d’ensemble de vos clients.

  • Offrez un service personnalisé grâce aux détails et préférences des clients à portée de main de vos employés.
  • Faites des habitués de vos clients avec des communications personnalisées et ciblées.
  • Prenez soin de votre réputation en étant à l’écoute de la rétroaction de vos clients sur plus de 15 sites, en répondants aux commentaires et en leur envoyant des sondages après leur repas.
  • Prenez des mesures adéquates en fonction des cartes de pointage des employés et des rapports automatisés.
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Assurez l’efficacité des quarts de travail

Menez vos activités l’esprit tranquille avec la plateforme infonuagique d’OpenTable.

  • Jonglez sans effort avec les clients sans réservation, les listes d’attente et les réservations
  • Donnez des attentes réalistes à vos clients.
  • Optimisez les places et maximisez les rotations.
  • Soyez toujours prêt avec les sommaires pré-quart de travail par courriel, l’aperçu des quarts de travail et l’analyse du rendement.

Toute la gestion à partir d’une seule et même plateforme

Exploiter plusieurs restaurants, ce n’est pas facile. Heureusement, c’est possible de le faire à un seul endroit.

  • Repérez facilement les tendances de rendement en un clin d’œil grâce aux rapports regroupant toutes vos succursales sur une même page.
  • Partagez les informations sur les clients comme les coordonnées, les notes et les préférences entre vos restaurants.
  • Contrôlez le répertoire des employés et leurs accès aux outils administratifs.
  • Un niveau de sécurité et de contrôle auquel vous pouvez faire confiance sur tous les applis et les services OpenTable.

Toutes les informations dont vous avez besoin

OpenTable offre des intégrations performantes avec les systèmes dont votre entreprise dépend.

  • Faites le lien entre les réservations et vos revenus avec l’intégration gratuite du PDV. En savoir plus 
  • Des réservations et du contenu à votre image sur vos sites, réseaux sociaux, applis et plus.
  • Des réservations centralisées avec notre API de réservation qui se connecte en temps réel aux disponibilités de toutes vos succursales.
  • Faites le suivi des pistes des services privés à partir d’un seul endroit.
  • Intégrez automatiquement les données sur vos clients avec vos rapports, votre marketing et vos systèmes de fidélisation avec nos API.

OpenTable offre des outils de qualité industrielle pour les groupes de restaurants de toute taille

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Tout ça et bien plus encore avec OpenTable

  • Gestion des réservations et de la liste d’attente
  • Gestion rapide des tables
  • Gestion personnalisée des clients
  • Intégration du PDV
  • Fonctionne même sans wifi
  • Appli pour les propriétaire
  • Formation gratuite et soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Nombre d’appareils illimité sans frais supplémentaires

En savoir plus sur notre plateforme

Remplissez le formulaire ci-dessous pour contacter notre équipe des ventes et recevoir des courriels de marketing de la part d’OpenTable, incluant des nouvelles, des événements, des aubaines et des bulletins mensuels. Vous pouvez vous désabonner des courriels d’OpenTable en tout temps.

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