L’INNOVATION CHEZ OPENTABLE

Un festin de nouvelles fonctionnalités

De nouveaux outils qui vous aident à faire face aux grands défis de l’industrie.

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L’INNOVATION CHEZ OPENTABLE

Un festin de nouvelles fonctionnalités

De nouveaux outils qui vous aident à faire face aux grands défis de l’industrie.

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Avril 2024

Rejoignez les client·e·s plus rapidement et réduisez les réservations non honorées

Échangez avec la clientèle, comblez les tables et réduisez les réservations non honorées avec les campagnes par courriel pour les groupes, les messages de réservation personnalisables et plus encore.

Principales fonctionnalités :

Mars 2024

Plus de façons d’intégrer vos outils et de gagner du temps

Les dernières fonctionnalités d’OpenTable simplifient le déroulement des quarts de travail et libèrent votre personnel.

Principales fonctionnalités :

* En exclusivité avec un abonnement Core ou Pro

Février 2024

Améliorations pour aider à atteindre le succès

Établissez des frais de service pour les expériences sans ajouter de taxe. De plus, débloquez des informations plus approfondies sur les client·e·s grâce aux nouvelles étiquettes automatisées qui suivent les commandes des client·e·s et les affichent pour votre commodité dans le profil client.

Principales fonctionnalités :

Frais de service flexibles de l’expérience Étiquettes client·e·s améliorées et automatisées*

*Offert exclusivement aux utilisateurs Pro avec certaines intégrations avec le PDV

Janvier 2024

Nouvelle caractéristique pour favoriser l’efficacité

Offrez un meilleur service aux client·e·s sans ajouter de tâches supplémentaires à votre liste de tâches grâce à des statuts de table enrichis.

Principales fonctionnalités :

Nouvelles options détaillées sur le statut des tables

Revue de l’année 2023

Décembre 2023

Faites briller votre restaurant

Que ce soit avec le widget pour les réservations à personnaliser ou l’historique complet des réservations, les restaurants OpenTable ont gagné des outils pratiques pour les aider à se démarquer pour les Fêtes, mais aussi pendant le reste de l’année.

Principales fonctionnalités :

Octobre 2023

Des tables remplies selon vos désirs

Maximisez automatiquement les places (selon les paramètres que vous voulez!) avec l’attribution intelligente qui vous aide à remplir les tables encore libres à la dernière minute et à communiquer plus efficacement avec les client·e·s.

Principales fonctionnalités :

Août 2023

Des outils efficaces pour personnaliser l’expérience client

Renforcez les relations avec votre clientèle et offrez une hospitalité supérieure grâce aux données sur la clientèle et aux informations en temps réel.

Principales fonctionnalités :

Juin 2023

Nouveaux outils pour communiquer avec les client·e·s avant, pendant et après leur visite.

Remplissez vos tables, accueillez vos client·e·s VIP avec un service personnalisé et augmentez vos revenus grâce aux différents moyens de communication avec les clients·e·s comme les campagnes de marketing par courriel et à la messagerie directe.

Principales fonctionnalités :

Avril 2023

Améliorations pour une utilisation simplifiée

Configuration facile d’un budget mensuel pour les campagnes de points en prime, découverte via les recommandations de nouveaux restaurants sur ChatGPT et plus avec la plateforme OpenTable complète fiable.

Principales fonctionnalités :

Janvier 2023

Un festin de nouvelles fonctionnalités

Reconnaissez les client·e·s régulier·ère·s en un coup d’œil, ne ratez jamais une visite à la table et maximisez les quarts de travail pour des services qui se déroulent mieux.

Principales fonctionnalités :

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