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Rejoignez les clients où qu’ils soient grâce à la messagerie directe

Communiquez individuellement avec les clients avant qu’ils n’entrent dans votre restaurant.

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Restez en contact avec les clients, où qu’ils soient

Établissez des liens plus forts qui font que les clients reviennent

  • Envoyez des messages ou répondez à ceux des clients avant et après leur réservation, qu’il s’agisse de confirmer les préférences du menu à l’avance, de se préparer pour une occasion spéciale ou de contacter un client pour lui dire qu’il a oublié ses lunettes de soleil au restaurant
  • Rejoignez vos clients directement dans OpenTable au moyen de notifications de rappel également envoyées par courriel et/ou de notifications poussées sur l’appli

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Gérez de manière centralisée tous les messages directs dans OpenTable

Préparez-vous pour le quart de travail, prévenez les annulations et les réservations non honorées

  • Gérez facilement tous les échanges grâce à une boîte de réception de messagerie dédiée et à des notifications claires, afin de ne jamais manquer une occasion de rejoindre un client directement, même pendant les périodes de forte activité où un appel téléphonique n’est tout simplement pas possible
  • Utilisez les statuts des messages pour différencier les nouvelles conversations de celles en cours ou terminées, et donnez de la visibilité à votre équipe

Commencez la messagerie directe

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Restez en contact grâce à la messagerie directe
Restez facilement en contact avec les clients où qu’ils soient, afin d’établir des liens solides avec eux qui les feront revenir chez vous

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Gérez toutes les conversations de manière centralisée dans OpenTable
Utilisez une boîte de réception dédiée, le statut des messages ainsi que des notifications claires pour voir tous les messages directs, même au sein de votre équipe

Commencez la messagerie directe

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