Introduction à OpenTable

Vous avez maintenant accès au plus grand réseau de restauration au monde. Bienvenue!

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Gérer un restaurant, c’est beaucoup de travail, mais OpenTable est là pour vous aider C’est ici que vous trouverez toutes les ressources dont vous avez besoin pour commencer à l’utiliser.

REMPLISSEZ VOS TABLES

DÉVELOPPEZ VOTRE PRÉSENCE EN LIGNE

DES QUARTS DE TRAVAIL EFFICACES

AUGMENTEZ VOS REVENUS

PRENEZ SOIN DE VOTRE RÉPUTATION

EXPLOREZ D’AUTRES RESSOURCES

Remplissez les chaises vides

Tirez parti du réseau OpenTable avec plus de 31 millions de client·e·s assis·e·s chaque mois grâce aux réservations en ligne et découvrez des outils de marketing au bout de vos doigts.

Développez votre présence en ligne

Faites savoir à la clientèle où faire une réservation

Téléchargez la trousse numérique « Nous sommes sur OpenTable » pour faire savoir au public comment trouver votre restaurant. La trousse comprend un insigne à utiliser dans vos courriels, sur votre site Web et sur les réseaux sociaux.
Télécharger la trousse →

Facilitez la tâche aux client·e·s qui veulent réserver sur votre site Web

Ajoutez le widget pour les réservations à votre site Web. Tout le monde y gagne : vous attirez plus de réservations et vous économisez sur les couverts.
En savoir plus →

Faites savoir ce qui se passe de nouveau dans votre restaurant

Rendez votre profil OpenTable aussi attrayant que possible. Ajoutez une description détaillée, vos plats les plus populaires, les caractéristiques uniques de votre restaurant et vos plus belles photos.
En savoir plus →

Effectuez constamment des quarts de travail fluides

Faites travailler OpenTable pour votre restaurant.

Définissez différentes règles de réservations pour le début, le milieu et la fin de chaque quart de travail.
Contrôlez le déroulement du service avec le rythme des couverts.
Établissez des limites et des règles pour les grands groupes pour ne pas surcharger votre personnel de cuisine et en salle.
Créez et personnalisez des journées spéciales pour les fêtes, des événements locaux ou quand un groupe réserve le restaurant au complet.
Comprenez mieux quelles sont vos périodes de pointe et vos périodes creuses grâce au rapport de l’évolution de la fréquentation par quart de travail.

Apprenez-en davantage

Donnez une impulsion aux revenus

Trouver des revenus autres que les réservations peut faire une grande différence sur votre chiffre d’affaires. OpenTable vous permet de faire la promotion d’expériences spéciales, des commandes à emporter et de la livraison.

Créez et gérez des expériences culinaires, comme des dégustations, des cours et des menus spéciaux.
Proposez des plats à emporter avec des menus à personnaliser, les commandes à l’avance, et plus.
Mettez votre menu à emporter en valeur

Gérez votre réputation

Soyez à l’écoute de votre clientèle. Prenez soin de votre réputation et améliorez votre service en comprenant et en répondant aux commentaires.

Gérez les commentaires sur les sites les plus populaires comme Google et Facebook à partir d’un seul endroit.
Obtenez de la rétroaction directe grâce aux sondages personnalisés à envoyer après le repas.
Développez une meilleure compréhension du rendement de votre restaurant avec l’étalonnage, la recherche par mot-clé et l’analyse d’opinion.
Surveillez votre réputation avec les rapports quotidiens et hebdomadaires sur les commentaires et les cotes.

Apprenez-en davantage

Gérez votre restaurant à partir de n’importe quel endroit

Sachez en temps réel ce qui se passe dans votre restaurant directement sur votre téléphone.

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Télécharger l’appli android

Académie OpenTable

Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur OpenTable grâce aux formations gratuites pour vous et votre équipe.

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Soutien aux restaurants

Obtenez l’aide dont vous avez besoin en consultant des guides pratiques et en nous contactant par courriel, par clavardage ou par téléphone.

Assistance

Le blogue OpenTable

Soyez au courant des nouvelles sur l’industrie et des nouveautés sur les produits avec le blogue OpenTable.

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Ressources

Obtenez des conseils détaillés et des idées nouvelles sur la gestion d’un restaurant.

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